Один раз в месяц мы присылаем интересные статьи на тему маркетинга
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности


Как сделать
продающую
e-mail рассылку

Как сделать
продающую
e-mail рассылку
Я продолжаю цикл статей о трендовых инструментах интернет-маркетинга. Сегодня поговорим о e mail рассылках и емаил маркетинге. Что такое рассылки писем на email? Как создать e mail рассылку своими руками платно и бесплатно? Какими способами правильно собрать легальную "белую" базу рассылок email? Как должно выглядеть качественное письмо такой рассылки? Какие сервисы рассылки email существуют и какие из них выгодные? Какая рассылка email считается СПАМом и почему? Посмотрим примеры хороших email рассылок и возможен ли заработок на емейл рассылках.

Что такое емаил рассылка,
какая рассылка считается хорошей?

Емеил (также допустимы некоторые варианты написания и произношения, такие как: емаил, email, e-mail, е-маил, е-меил) рассылки - это один из основных инструментов прямого интернет-маркетинга. Это автоматизированная рассылка сообщений по электронной почте группе адресатов, изъявивших свое согласие на получение писем от компании - отправителя.

В емеил маркетинге эффективность электронных рассылок оценивается по определенным показателям ( метрикам), основные из которых:

- Количество доставленных писем (delivery rate),
- Количество ошибочно доставленных писем (bounce rate),
- Количество открытий доставленных писем (open rate),
- Количество переходов по ссылкам из открытого письма (click rate).

Все показатели считаются в процентах от общего числа рассылки письма.

Например, вот так выглядит отчет по показателям после рассылки письма. Как правило, такой отчет формируется сервисом рассылки автоматически.

Показатели емеил рассылок, отчет в сервисе емейл рассылок
Как выглядит отчет и показатели по emai рассылкам
Окончательно информацию по показателям лучше смотреть через 3-4 дня после запуска рассылки, потому что не все пользователи проверяют свой е-маил ящик сразу и точные результаты вы получаете спустя 3-4 дня.

На картинке представлен пример отчета сразу после рассылки.

Какая рассылка считается эффективной?
Средние хорошие показатели по рассылкам должны держаться на уровне:

Доставляемость писем от 96% и выше
Ошибочно доставленные письма до 2% и ниже
Открытия доставленных писем от 10% и выше
Переходы по ссылкам в письме от 5% и выше

Эффективны ли емаил рассылки?
Кому они помогут?

Емаил рассылки, как инструмент интернет-маркетинга, достаточно популярен и все еще эффективен.

Я крайне советую досконально разобраться в теме емаил рассылок и грамотно организовать процесс сбора email ящиков с периодической интересной и качественной, захватывающей рассылкой по подписчикам.

Изучая тренды интернет-продаж, может показаться, что инструмент рассылок на электронную почту устарел и потерял свою актуальность, но, наблюдая за результатами своих клиентов я вижу устойчивый высокий результат и расскажу, в чем он заключается и какие плюсы и минусы вы можете получить от электронных интернет-рассылок и кому вообще они нужны.

Кому пригодится и в каких ситуациях требуется:

1. Это условно-бесплатный инструмент маркетинга, быстро приводящий к великолепному результату

Типичная постоянно повторяющаяся ситуация: компания имеет многолетний опыт работы, большую базу лояльных клиентов с емаил адресами, но нанимает маркетолога, чтобы найти новые источники клиентов, как правило, емаил рассылки не настроены, работа с емаил адресами клиентов не ведется, от директора по маркетингу требуют заявки.

Решение простое: запускаем серию приветственных и информативных рассылок по имеющейся базе с продающим предложением или новым продуктом, как правило, это приносит рост продаж на 15 - 25%, настроить емаил рассылку на уже имеющуюся базу не требует финансовых затрат, происходит все автоматически и приносит мгновенный результат, что выглядит очень эффектно, вы просто эффективно используете уже имеющийся у компании ресурс, к тому же, если вы маркетолог- это хороший способ произвести хорошее впечатление - показать мгновенный результат, на некоторых руководителей это оказывает магическое воздействие, а если компания ваша, очень советую попробовать емаил, вы не будете разочарованы.

2. Автоворонки

Именно емаил-рассылки - основа работы автоворонки, письма напоминают пользователям о вебинарах и акциях, дополнительных товарах и скидках. Пишите клиентам письма, дайте им время познакомиться с товаром и компанией. Компания может подробнее рассказать о продукте и подогреть интерес, решить возражения, помочь сделать выбор. А далее вызвать на диалог и продать без привлечения менеджера. Грамотные емейл рассылки прогревают желание клиентов до нужной температуры продаж.

3. Продажа новым клиентам

До 80% клиентов покупают, только после того, как не менее 8 раз увидят ваш бренд или товар, только после такого мелькания формируется чувство доверия и узнавание. В жизни потенциальный клиент просто заходит на ваш сайт или в соцсети, смотрит, считает и идет думать, потому что сомневается или ему не срочно нужен ваш товар. Если этот человек подписывается на ваше выгодное предложение или экспертную статью, вы не теряете его навсегда - это шанс показать ему то, что заинтересует, соблазнит и влюбит в вашу компанию.

4. Тест нового продукта и быстрый старт продаж

Хороший способ сэкономить на опросах и исследованиях общественного мнения относительно запуска нового продукта, услуги. Просто расскажите о продукте и объявите предзаказ на выгодных условиях для своих подписчиков и вы поймете, будет ли пользоваться спросом ваше новое детище.

5. Ситуационная реакция

В период резко меняющейся ситуации - емаил - это открытый канал коммуникации для лояльно настроенной публики - письмами можно донести позиционирование и официальную точку зрения компании относительно какого-либо явления или ситуации, здесь емейл рассылка выступает как инструмент PR.

Минусы рассылки электронных писем


1 Слишком частое использование email рассылок (чаще, чем раз в 3 дня) или некачественный контент приводит к выгоранию базы и ее раздражению, необходимо сочетать с другими инструментами, конверсия закономерно снижается.

2 Высокая популярность рассылок и использование другими игроками рынка неправильно ( черные методы, спам) приводит к общей усталости людей и негативному тренду в целом. Емаил письма - это не панацея, искать другие источники клиентов тоже придется.

Где взять базу адресов для емайл рассылки и как не попасть под санкции серверов


Наиболее распространенные способы собрать базу емейл адресов:

1. Размещение формы подписки на сайте


Форма может быть всплывающим pop-up - окном или зафиксированным статичным полем в области прокрутки вверху или внизу (еще его называют hellobar), встроенной в текст или плавающей (всплывающей в любом углу сайта).

ВАЖНО! По закону обязательно указывать в форме согласие на обработку персональных данных и ссылку на политику конфиденциальности, политика конфиденциальности на нашем сайте выглядит так.

Примеры разных видов формы подписки на сайте с названиями
Примеры разных видов формы подписки на сайте с названиями
Пример формы подписки на новости hellobar на сайте ABCmarketing
Пример формы подписки на новости hellobar на сайте ABCmarketing

Скачать все шаблоны

Получить другие примеры форм подписки
Получить другие примеры емейл форм подписки с разбором на почту
Оставьте свои контакты, и проверьте почту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

2. Партнерский взаимовыгодный обмен базами с помощью рекомендательной рассылки.

Чтобы быстро увеличить подписную базу и охват, партнеры со смежными продуктами договариваются сделать взаимные рекламирующие рассылки друг на друга.

Например, вы занимаетесь организацией детских праздников, обратите внимание на детские кружки, частные школы и обучающие центры, организаторов детских творческих фестивалей, отраслевые сайты и сми, связанные с детьми, обучающие онлайн курсы, обучающие курсы для мам и пр. Договаривайтесь со всеми, у кого есть емейл рассылки. Как определить - проверьте сайты партнеров на подписные формы, подпишитесь и следите за активностью рассылок, отправьте свое предложение наиболее активным и популярным.

Вы занимаетесь недвижимостью или ремонтом? Обратитесь к застройщикам, дизайнерам квартир, мебельным и строительным торговым центрам, блогерам- обозревателям.

Можно придумать множество коллабораций с партнерами, благодаря которым все останутся в выигрыше, в том числе и ваши будущие клиенты.

Запомните несколько важных мыслей:

1. Вы не уводите у них клиентов, так как вы не прямые конкуренты.
2. Вы облегчаете нагрузку маркетолога партнеров, так как предоставляете ему готовый контент для писем, получая взамен заинтересованных подписчиков.
3. Вы получаете заинтересованную часть их базы, а они - вашу.
4. Если у вас нет базы - предложите партнерам что-то интересное - оплату, сделать что-то, на чем специализируется ваша компания ( например, у вас есть красивый офис в центре, который периодически пустует, а вашим партнерам негде провести мероприятие или вы можете провести обучение сотрудников партнера на тему, в которой вы профессионал). Вариантов договориться много.

ВАЖНО:

Рассылка по базе партнера делается самим партнером. Облегчите задачу, подготовьте классный контент и действительно интересное предложение, а не просто рекламу, партнеру надо просто вставить подготовленный вами текст, тему и ссылки в свой шаблон писем, к которому привыкли его подписчики.

3. Реклама в соцсетях с полем подписки.

При настройке таргетированной рекламы в соцсетях обязательно прикрепляйте форму заявки, в которой, чтобы получить интересную информацию или подарок, клиенту необходимо заполнить пол - емаил и телефон. Такая возможность есть в Фэйсбуке, ВКонтакте и Инстаграм. Пользуйтесь! Собирайте базу! Ваше предложение должно быть выгодным и ярким, вызывающим желание оставить свои контакты, что многие делают неохотно.

4. Привлекаем подписчиков вашей рассылки к продвижению

Если у вас уже есть небольшая база подписчиков, то у них есть друзья и коллеги, которым обязательно пригодится ваша рассылка, предложите подписчикам по реферальной ссылке пригласить друзей и знакомых, а со всех, кто подписался, клиент будет получать бонусы или подарки от вас. Например, денежный эквивалент на приобритение любого вашего продукта или услуги 3000, 5000, 10 000 рублей на покупку новой коллекции, бесплатный подбор декоратора, 3 базовые капсулы от дизайнера, платный мастер-класс, который по реферальной программе достанется в подарок).

ВАЖНО! Четко пропишите правила партнерской программы: важно, чтобы все было честно и ваша репутация не пострадала перед лояльными клиентами.

На первый взгляд может показаться, что люди стесняются участвовать в партнерских программах, но, если ваше предложение будет достаточно выгодным, вы удивитесь результатам! в конце концов, лояльный клиент - лучший рекомендатель, а плохого своим обычно не советуют.

5 Форма при подаче заявки, покупке или при обращении в компанию

Часто уже заинтересованный клиент заполняет форму покупки или обращается к оператору на сайте с вопросом, предварительно заполняя поля с контактными данными, удобно тут же предложить подписаться или поставить галочку о подписке.

ВАЖНО: Не обманывайте клиента, он должен осознанно принять решение о подписке, иначе отписки не миновать, а серверы рассылок понижают рейтинг при слишком высоком проценте отписки и письма начинают попадать в спам.

Этот же совет подойдет для заполнения форм Программы лояльности, скидочных карт, форм на участие в конкурсе или розыгрыше призов.

Шутливая форма подписки pop-up
Шутливая форма подписки

СПАМ и черные методы емаил рассылок

Хочу удержать вас от искушения собрать подписную базу быстро за счет незаконных методов чревато последствиями.

К нелегальным методам относятся:

1 Покупка чужой базы
2 Покупка взломанных баз емаил адресов
3 Парсеры
4 Передача базы другой компании ( даже если она была вашей)

Какие последствия могут ждать:

1 Пользователи нажалуются и ваш ящик или сервер заблокируют
2 Ваши письма попадут в спам и никогда оттуда не выберутся из-за низкого рейтинга доверия
3 Штраф. В соотвествии с Федеральным законом «О рекламе» (N 38-ФЗ) и закон «О персональных данных» (N 152-ФЗ), любой человек, который получает от вас письма без согласия, может пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу, и вас оштрафуют в размере до полмиллиона рублей.



Белые методы емаил рассылок,
как рассылать письма на email правильно



Я подготовила для вас чек-лист сбора базы емейл адресов в полным перечнем законных белых методов, пользуйтесь!

Скачать чек-лист

В инструкции 32 белых способа собрать базу и сделать рассылку без бана.
Скачайте и используйте все!
Получить чек-лист на почту!
В инструкции 32 белых способа собрать базу
Оставьте свои контакты, и проверьте почту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Сервисы и программы емаил рассылок, анализ, цены, что выгоднее всего


1 Сервисы и цены
2 как все работает
3 программы (приложения)

Верстка и содержание электронных писем, текст для писем и шаблоны, примеры продающих рассылок


1 Содержание письма, что должно обязательно быть
2 где взять шаблоны
3 принципы создания продающих писем
4 цепочки рассылок - интрига, выгода, польза
5 автоворонки

История email маркетинга

Немного истории емаил маркетинга, это может показаться вам интересным.

Любопытно, что емаил маркетинг, вошедший в классику маркетинга, периодически падает в рейтинге популярности инструментов продвижения и становится аутсайдером, но, с новым каждым витком развития интернет технологий приобретает новые смыслы и снова поднимается на вершину популярности.


1969 год. Министерство обороны США инициировало первые исследования и разработки компьютерных сетей, с этого началось развитие сети Интернет.
В этом же году студенты Калифорнийского университета соединили два компьютера через 5-метровый кабель и отправили с одного компьютера на другой кодовое слово. Так произошла первая передача информации с одного компьютера на другой, объединенные в сеть.

1969 год. Министерство обороны США инициировало первые исследования и разработки компьютерных сетей, история емаил маркетинга
1969 год. Министерство обороны США инициировало первые исследования и разработки компьютерных сетей

1971 год. Выпускник Массачусетского технологического института (MIT) Рэймонд Томлинсон отправляет первое электронное письмо. Как поделился Томлинсон, текст самого письма он не помнит. «Скорее всего, первым сообщением было что-то в духе QWERTYUIOP». Теперь ежегодно в дату отправки того самого письма, 2 октября, мы отмечаем День электронной почты.

Рэймонд Томлинсон отправил первое в истории электронное письмо.
Рэймонд Томлинсон, он отправил первое в истории электронное письмо.

1976 год. Королева Англии Елизавета II посылает свое первое электронное письмо, она оказалась первым из руководителей государств, кто воспользовался новой технологией.

1976 год. Королева Англии Елизавета II посылает свое первое электронное письмо
1976 год. Королева Англии Елизавета II посылает свое первое электронное письмо

1978 год. Гэри Тюрк из корпорации Digital Equipment Corporation отправляет первую массовую электронную рассылку 400 потенциальным клиентам. Это привело к продаже продуктов его компании на 13 миллионов долларов.


Гэри Тюрк из корпорации Digital Equipment Corporation, основатель емаил рассылок, история емаил маркетинга
1978 год. Гэри Тюрк отправляет первую массовую электронную рассылку
1986 год. По примеру Гэри Тюрка множество компаний пытаются заработать с помощью е-маил рассылок, как раз в это время в обиход входит слово «спам», которое используется относительно любых навязчивых рекламных сообщений, в том числе, под это понимание попадают и рекламные рассылки на виртуальные почтовые ящики. Компаний, использовавших компьютерные рассылки становилось все больше, это был хороший способ заработать быстро. Название было одноименные с мясными консервами, которые в тот период активно рекламировались где только можно было. Вездесущности рекламы консервов был посвящен отдельный скетч «Монти Пайтон».
Оригинальный навязчивый рекламный ролик консервов SPAM
Начиная с 70-х, реклама консервов SPAM была везде и стала нарицательным именем навязчивой рекламы
1988 год. Появилась первая версия Microsoft Mail на операционной системе Mac OS. Она и послужила основой для последующих почтовых систем компании Microsoft — Outlook и Exchange.

1992 год. Компания Microsoft выпустила первую версию почтового клиента Outlook. Вышли одновременно три версии: Outlook for MS-DOS, Outlook for Windows 3.1x, Outlook for Macintosh.

1994 год. Выпущен IBM Simon — первый смартфон, имевший доступ к электронной почте по мобильному интернету.

IBM Simon — первый смартфон, имевший доступ к электронной почте по мобильному интернету.
IBM Simon — первый смартфон, имевший доступ к электронной почте по мобильному интернету.
1995 год. Принят первый закон, в котором затрагивалось распространение рекламы через Интернет. Например, было дано юридическое определение термина «реклама», к которой относилась фраза «распространяемая в любой форме, с помощью любых средств».

1996 год. Первый бесплатный почтовый сервис Hotmail, до этого момента почтовые сервисы были исключительно платными.

1996 год. Первый бесплатный почтовый сервис Hotmail
1996 год. Первый бесплатный почтовый сервис Hotmail
1998 год. В США доработали закон Data Protection Act, теперь во всех маркетинговых рассылках появилась возможность отказаться от рассылки.

2003 год. В США появился закон Can Spam Law, он впервые регулировал законодательство относительно электронных рассылок и СПАМа, в том же году в Европе приняли закон Privacy and Electronic Communications Regulations, коммерческие маркетинговые емаил рассылок и стали регулироваться законодательством.

2004 год. Появился фреймворк Sender Policy Framework, он предотвращал рассылку спама с помощью проверки IP-адресов отправителей.

2007 год. Выход iPhone — первого смартфона компании Apple с возможностью просмотра почты с мобильного. В тот период мобильная почта и интернет для пользователей смартфонов предоставлялось в ограниченном варианте.

2007 год. iPhone — первый смартфон компании Apple с возможностью просмотра почты с мобильного.​
2007 год. iPhone — первый смартфон компании Apple с возможностью просмотра почты с мобильного.
2012 год. Около 40 % маркетинговых писем открывается на мобильных устройствах, благодаря развитию мобильного интернета — доступ к сети теперь можно получить моментально. Письма легко отображаются на небольшом экране мобильного телефона.

2018 год. В Европе вступил в силу Общий регламент по защите данных (GDPR). Постановление Европейского Союза усилило защиту персональных данных граждан стран ЕС. Ответственность компаний, которые работают с такими данными, возросла, а нарушение регламента грозит большими штрафами.

6 интересных фактов о е-mail рассылках

Электронная почта, емаил рассылки, как сделать емаил рассылку, бесплатная программа емаил рассылки, шаблоны электронных писем
А вы проверяете почту с утра, до того, как встать с постели?

  • В день пользователи сети получают около 250 миллиардов электронных писем. В около 60% от общего количества е-маилов есть ошибки и опечатки.
  • Лаборатория Касперского предоставила данные, что в 2017 году около 57 % от всех отправленных писем - СПАМ.
  • Ежедневно среднестатистический офисный работник получает 121 письмо, а отправляет около 40.
  • 90% пользователей проверяют свою почту почту в мобильном телефоне. На данный момент с целью проверки почты начинают чаще использовать smart-часы.
  • В среднем, обладатель почты проверяет ее 15 раз в сутки.
  • 26% людей читают электронную почту в кровати, 69 % при просмотре телевизора, 43 % в ванной, 32 % за обеденным столом.
Понравилась статья? Было полезно?

Это может вам понравиться:

Теги
Как сделать e mail рассылку,
сделать e mail рассылку,
e mail маркетинг
Рассылка база,
База рассылка e mail,
Письмо рассылка,
e mail рассылка,
База e mail,
Почта рассылка,
email рассылка,
Сервис рассылки email,
Рассылки писем на email,
Программа рассылки email,
Верстка email рассылок,
Как сделать рассылку по email,
Шаблон email рассылки,
Массовая рассылка email,
Программа для рассылки писем на email,
Верстка писем для email рассылки,
Спам рассылка email,
Рассылка по базе email,
email рассылка скачать,
email адреса для рассылки,
Бесплатная рассылка на email,
html email рассылка,
email рассылка сервис бесплатно,
Программа рассылки email бесплатно,
Дизайн email рассылок,
email рассылки цена,
Рассылки писем на email бесплатно,
База email адресов для рассылки,
Шаблоны email рассылка бесплатно,
Верстка email рассылки цена,
html шаблоны для,
Скачать email рассылки бесплатно,
Лучшие email рассылки,
Примеры email рассылок,
Скрипт email рассылки,
email маркетинг рассылка,
email рассылка 2019,
email рассылка 2020,
email рассылка 2021,
email рассылка 2022,
email рассылка 2023,
email рассылка 2024,
email рассылка 2025,
email рассылка 2026,
Программа для рассылки писем для email бесплатно,
Верстка писем для email рассылки заказать,
Сервис для рассылки писем на email,
Как сделать массовую рассылку email,
Курс по email рассылкам,
email расслылка битрикс,
email рассылка тест,
Создать email рассылку,
email рассылка на русском,
Сайты email рассылок,
Программа массовой рассылки email,
Шаблоны email рассылки скачать,
email рассылка почты,
Рассылка email Яндекс,
email рассылка купить,
Почтовая рассылка email,
email рассылки 2020,
Письмо рассылка,
Рассылка сервис,
База email,
Емайл рассылка,
Рассылка база,
Сервис емейл рассылок,
Бесплатные емейл рассылки,
База емейлов для рассылки,
Емейл рассылка примеры,
Рассылка емейл писем,
емейл адреса для рассылки,
емейл рассылка сервисы бесплатно,
Лучшие емейл рассылка,
Программа емейл рассылки,
емейл спам рассылка,
Обучение емейл рассылкам,
Базар емейл рассылок,
Заработок на емейл рассылках,
Массовые емейл рассылки,
Создать емейл рассылку,
емейл рассылка клиентам,
Текст для емейл рассылки,
Шаблон для емейл рассылки,
Как делать емейл рассылку,
База емейлов для рассылки бесплатно,
Сайты емейл рассылок,
Настрою емейл рассылку,
Макет емейл рассылки,
Сервисы емейл рассылки.

Made on
Tilda